E-Pripravnik Logo

Plaćanje i pravne informacije – E-Pripravnik

Datum poslednje izmene: 20. februar 2026.

1. Podaci o trgovcu

  • Pun naziv: ALEKSANDAR SIMIĆ PR IZDAVANJE SOFTVERA SIMOCODE ŠAVAC
  • Skraćeno poslovno ime: SIMOCODE
  • Sedište: Jablanička 71, 35250 Šavac, opština Paraćin
  • Adresa za prijem pošte: Kneza Mihajla 33, 35250 Paraćin
  • Delatnost: 5829 – Izdavanje ostalih softvera
  • Matični broj: 68437679
  • PIB: 115530386
  • Web adresa: https://epripravnik.rs
  • Telefon: +381 64 545 4649
  • E-mail: kontakt@epripravnik.rs
  • Napomena: Trgovac nije u sistemu PDV-a.

2. Opis usluge i način plaćanja

E-Pripravnik je SaaS (softver kao usluga) platforma za digitalno vođenje advokatske kancelarije.

Usluga se koristi putem web aplikacije i mobilnih aplikacija (iOS i Android).

Cene su izražene isključivo u nacionalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).

Pretplata se naplaćuje mesečno, u zavisnosti od izabranog plana. Novi korisnici ostvaruju pravo na besplatan probni period, nakon čega se pretplata automatski aktivira ukoliko nije otkazana pre isteka probnog perioda.

Prihvaćene platne kartice:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • DinaCard

Plaćanje se vrši preko Monri sistema u saradnji sa poslovnom bankom.

Podaci o platnim karticama se unose isključivo na sigurnoj stranici procesora plaćanja.

3. Kontakt – korisnička podrška

Za sva pitanja u vezi sa narudžbinom, reklamacijom, otkazom ili tehničkim problemima možete nas kontaktirati:

Odgovor na reklamaciju dostavlja se u roku od 8 radnih dana.

4. Dostava usluge i ograničenja

E-Pripravnik je isključivo digitalna usluga. Ne vrši se fizička isporuka robe.

Pristup aplikaciji se aktivira odmah po uspešnoj registraciji i izvršenoj uplati (odnosno po isteku probnog perioda).

Usluga je namenjena korisnicima u Republici Srbiji. Naplata se vrši isključivo u RSD.

Ne postoje ograničenja izvoza ili carinski propisi jer se radi o digitalnoj usluzi.

5. Politika reklamacija i otkaza

Otkaz pretplate

Pretplatu je moguće otkazati u bilo kom trenutku putem korisničkog naloga ili kontaktiranjem podrške.

Otkazivanjem pretplate korisnik zadržava pristup usluzi do isteka već plaćenog obračunskog perioda.

Reklamacije

Reklamacija se može podneti isključivo u sledećim slučajevima:

  • Aplikacija ne funkcioniše u skladu sa objavljenim specifikacijama
  • Nedostupnost servisa duža od 48 sati bez prethodne najave
  • Dokazana greška u naplati (npr. duplo zaduženje)

Reklamacije se podnose putem email-a: kontakt@epripravnik.rs

Svaki zahtev se razmatra pojedinačno.

6. Povraćaj sredstava (Refund)

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, E-Pripravnik je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, DinaCard i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

7. Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena platna kartica biće izražen u lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na internet stranici.

8. Izjava o zaštiti privatnosti

U ime E-Pripravnik obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca.

Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Korisnici imaju pravo da:

  • zatraže pristup svojim podacima
  • zatraže ispravku ili brisanje podataka
  • odbiju marketinšku komunikaciju

Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Svi zaposleni E-Pripravnik (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Svi podaci se dodatno čuvaju u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.

Detaljne informacije dostupne su u posebnoj Politici privatnosti.

9. Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica.

Podaci o platnoj kartici ni u jednom trenutku nisu dostupni našem sistemu.