E-Pripravnik Logo

Plaćanje i pravne informacije – E-Pripravnik

Datum poslednje izmene: 20. februar 2026.

1. Podaci o trgovcu

  • Pun naziv: ALEKSANDAR SIMIĆ PR IZDAVANJE SOFTVERA SIMOCODE ŠAVAC
  • Skraćeno poslovno ime: SIMOCODE
  • Sedište: Jablanička 71, 35250 Šavac, opština Paraćin
  • Adresa za prijem pošte: Kneza Mihajla 33, 35250 Paraćin
  • Delatnost: 5829 – Izdavanje ostalih softvera
  • Matični broj: 68437679
  • PIB: 115530386
  • Web adresa: https://epripravnik.rs
  • Telefon: +381 64 545 4649
  • E-mail: kontakt@epripravnik.rs
  • Napomena: Trgovac nije u sistemu PDV-a.

2. Opis usluge i način plaćanja

E-Pripravnik je SaaS (softver kao usluga) platforma za digitalno vođenje advokatske kancelarije.

Usluga se koristi putem web aplikacije i mobilnih aplikacija (iOS i Android).

Cene su izražene isključivo u nacionalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).

Pretplata se naplaćuje mesečno, u zavisnosti od izabranog plana. Novi korisnici ostvaruju pravo na besplatan probni period, nakon čega se pretplata automatski aktivira ukoliko nije otkazana pre isteka probnog perioda.

Prihvaćene platne kartice:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • DinaCard

Plaćanje se vrši preko Monri WSPay sistema u saradnji sa poslovnom bankom.

Podaci o platnim karticama se unose isključivo na sigurnoj stranici procesora plaćanja.

3. Kontakt – korisnička podrška

Za sva pitanja u vezi sa narudžbinom, reklamacijom, otkazom ili tehničkim problemima možete nas kontaktirati:

Odgovor na reklamaciju dostavlja se u roku od 8 radnih dana.

4. Dostava usluge i ograničenja

E-Pripravnik je isključivo digitalna usluga. Ne vrši se fizička isporuka robe.

Pristup aplikaciji se aktivira odmah po uspešnoj registraciji i izvršenoj uplati (odnosno po isteku probnog perioda).

Usluga je namenjena korisnicima u Republici Srbiji. Naplata se vrši isključivo u RSD.

Ne postoje ograničenja izvoza ili carinski propisi jer se radi o digitalnoj usluzi.

5. Politika reklamacija i otkaza

Otkaz pretplate

Pretplatu je moguće otkazati u bilo kom trenutku putem korisničkog naloga ili kontaktiranjem podrške.

Otkazivanjem pretplate korisnik zadržava pristup usluzi do isteka već plaćenog obračunskog perioda.

Reklamacije

Reklamacija se može podneti isključivo u sledećim slučajevima:

  • Aplikacija ne funkcioniše u skladu sa objavljenim specifikacijama
  • Nedostupnost servisa duža od 48 sati bez prethodne najave
  • Dokazana greška u naplati (npr. duplo zaduženje)

Reklamacije se podnose putem email-a: kontakt@epripravnik.rs

Svaki zahtev se razmatra pojedinačno.

6. Povraćaj sredstava (Refund)

Povraćaj sredstava nije automatsko pravo korisnika.

Povraćaj se može odobriti isključivo u slučajevima opravdane reklamacije definisane u prethodnoj sekciji.

U slučaju vraćanja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica (Visa, Mastercard, Maestro, DinaCard), povraćaj se vrši isključivo preko istog metoda plaćanja, odnosno storniranjem originalne transakcije. Banka, na zahtev trgovca, vrši povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

7. Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Cene su prikazane isključivo u RSD i ne vrši se prikaz cena u stranim valutama.

8. Izjava o zaštiti privatnosti

U ime E-Pripravnik obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših korisnika.

Prikupljamo samo neophodne podatke potrebne za funkcionisanje aplikacije i pružanje usluge.

Korisnici imaju pravo da:

  • zatraže pristup svojim podacima
  • zatraže ispravku ili brisanje podataka
  • odbiju marketinšku komunikaciju

Svi podaci se čuvaju u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije.

Detaljne informacije dostupne su u posebnoj Politici privatnosti.

9. Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i savremenih kriptografskih metoda.

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica.

Podaci o platnoj kartici ni u jednom trenutku nisu dostupni našem sistemu.